IQOS CARE PLUS
Svako IQOS iskustvo je jedinstveno. Zato smo razvili IQOS CARE PLUS, paket usluga koje Vam omogućavaju prilagođenu podršku, pokriće od štete i brojne dodatne pogodnosti. Vreme je da unapredimo Vaše IQOS iskustvo!
PODRŠKA NAKON KUPOVINE
Potrebna Vam je pomoć pri korišćenju Vašeg IQOS uređaja? Ukoliko ste nam ostavili Vaše podatke (e-mail i broj mobilnog telefona), jedan od naših agenata iz IQOS Care tima će Vas kontaktirati kako bi Vam pružio podršku u prvim danima sa IQOS-om.
IQOS MEĐUNARODNA PODRŠKA
Želeli biste da imate pomoć sa svim u vezi sa Vašim IQOS uređajem dok ste na putu? Pozovite našu liniju za podršku kako biste dobili savete i pomoć (+800 2559 2559).
POKRIĆE OD SLUČAJNE ŠTETE
IQOS CARE PLUS Vam omogućava da dobijete zamenu čak iako slučajno oštetite svoj uređaj.

IQOS novosti
Prvi saznajte novosti o uslugama IQOS korisničke podrške.

Ponude za održavanje uređaja
IQOS CARE PLUS Vam daje pristup ponudama koje omogućavaju bolju brigu o uređaju.

Usluge brze zamene
Brza zamena Vašeg IQOS uređaja osiguraće da uvek možete uživati u IQOS trenucima.


Kako se prijaviti

  • 1. Povežite svoj uređaj sa Vašim nalogom.
  • 2. Prihvatite uslove korišćenja.
Care+ enrollment is currently unavailable. Please try again later.
Tražite malo podrške?
Pomoć nije daleko. Posetite sekciju podrške kako biste otkrili na koji način koristiti, puniti i čistiti IQOS uređaj i saznali korisne trikove. Takođe, imamo i savete za rešavanje čestih problema sa uređajem.
Još uvek imate pitanja o IQOS uređajima?

Tu smo da Vam pomognemo putem različitih kanala

IQOS na Viberu

Stupite u kontakt sa IQOS podrškom na Viberu
Odgovor stiže u roku od 3 minuta
Na raspolaganju smo od ponedeljka do subote (9-21h) i nedeljom (10-18h)

Viber

IQOS e-mail podrška

Pošaljite nam svoj upit
Odgovor stiže u roku od 60 minuta
Na raspolaganju smo od ponedeljka do subote (9-21h) i nedeljom (10-18h)

E-mail

?

Često postavljana pitanja o IQOS uređajima

Potražite odgovore online
Pun spisak pitanja i odgovora je dostupan ovde

Često postavljana pitanja

IQOS telefonska podrška

Želite da razgovarate sa jednim od IQOS eksperata za podršku? Nikakav problem, pozovite nas na 0800 800 808
Na raspolaganju smo od ponedeljka do subote (9-21h) i nedeljom (10-18h)

Telefon