Međunarodna podrška

Podrška je tamo gde si ti
Uvek uz tebe, tamo gde si ti
Tvoj telefon. Tvoj novčanik. Tvoj IQOS. Postoje neke stvari koje želiš da poneseš sa sobom kada si van kuće. Ako ti je potrebna naša podrška dok si na odmoru ili putuješ zbog posla, udaljeni smo samo jedan poziv. Pozovi na: +41 215 478 888 ili +800 2559 2559.

Ne zaboravljamo na tebe u inostranstvu

Ako se tvoj IQOS uređaj pokvari ili prestane da radi dok si daleko od kuće, tu smo da ti pomognemo. Ako ispunjavaš uslove za zamenu uređaja i nalaziš se u zemlji u kojoj je dostupan IQOS, obezbedićemo ti zamenu uređaja*.
*U zavisnosti od zemlje mogu se razlikovati detalji usluge, dostupnost IQOS uređaja i njihovih komponenti, kao i vreme odgovora i isporuke. Primenjuju se uslovi i odredbe korišćenja.
Dostupan u više od 40 zemalja
Evropa. Bliski istok. Azija. Južna Amerika. Afrika. Gde god da se nalaziš, međunarodna korisnička podrška pokriva 68 zemalja sa pet kontinenata.

Sa tobom na putu

Da li je tvoj uređaj registrovan? Ukoliko nije, registruj sebe i svoj uređaj i iskoristi našu uslugu međunarodne podrške.
Potrebna ti je pomoć. Kontaktiraj nas!
Kontaktiraj nas putem Viber-a.
Pozovi nas besplatno na 0800 800 808.

Pošalji nam pitanje i odgovorićemo ti u roku od nekoliko sati na email.

Poseti našu facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Pronađi odgovor na neko od najčešće postavljanih pitanja. Vidi FAQ.

Pronađi najbliže IQOS prodajno mesto ovde.

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva snažnu zavisnost. Samo za punoletne.