iqos 3 duo
iqos 3 duo

Rešavanje problema sa IQOS 3 DUO uređajem

Tu smo da ti pomognemo i pružimo podršku za IQOS 3 DUO uređaj

Tvoj IQOS se puni sporo?

1. Obavezno koristi odgovarajući IQOS kabl i adapter za punjenje, jer punjenje IQOS-a sa USB porta ili kabla koji nije originalni IQOS kabl može biti manje efikasno.


2. Ako je tvoj IQOS 3 DUO džepni punjač u potpunosti napunjen kada ga povežeš sa izvorom struje, poslednje svetlo koje pokazuje status može da treperi. To je normalno. Ako je tvoj IQOS 3 DUO džepni punjač potpuno ispražnjen, treba ga dopuniti 20 minuta koristeći odgovarajući strujni adapter pre nego što se bilo koje svetlo pojavi.

Svetla koja pokazuju status IQOS uređaja trepere?

Ako dva puta zatreperi belo svetlo: Tvoj IQOS 3 DUO je možda van opsega temperature na kom nesmetano radi (0°C - 50°C). Probaj da ga ohladiš ili zagreš u rukama. Ako to nije slučaj, pokušaj IQOS 3 DUO držač da ubaciš u IQOS 3 DUO džepni punjač i zatvoriš vratanca kako bi uređaj obavio automatsko čišćenje.
Ako trepere crveno: Resetuj IQOS 3 DUO uređaj. Ako crvena svetla i dalje trepere, kontaktiraj korisničku podršku.

Resetovanje IQOS uređaja

Ako je tvoj IQOS 3 DUO napunjen ali ne radi, možda treba da ga resetuješ. Pritisni i drži dugme džepnog punjača sve dok se svetla ne ugase, a zatim pusti dugme. Sva svetla koja pokazuju status će se ugasiti, zatreperiti dva puta a zatim postepeno uključiti i na taj način potvrditi resetovanje.

Polomljena oštrica ili je drugo fizičko oštećenje?

Proveri da li IQOS 3 DUO držač ima polomljenu oštricu grejača ili neko fizičko oštećenje. Ako ima, žao nam je što se ovo desilo. Kontaktirajte korisničku podršku i pokušaćemo da ti pomognemo.
Čišćenje IQOS 3 DUO držača može oštetiti oštricu unutar držača. Pažljivo i i nemoj da vršiš pritisak kada čistiš IQOS 3 DUO uređaj. Potrudi se i da nikad ne okrećeš duvanske patrone dok su u držaču. Ovaj pokret može oštetiti oštricu za zagrevanje i poremetiti tvoje IQOS iskustvo.

Vazduh ne protiče kroz uređaj kako bi trebalo?

Sačekaj da se uređaj ohladi, zatim podigni poklopac držača nagore i ukloni ga.
Ubaci alat za čišćenje IQOS-a i nežno zarotiraj. Ako ovo radiš redovno, ostaci se neće gomilati.


Imaj na umu da se nekim delovima grejne komore i uređaja ne može prići alatom za čišćenje. Za teško dostupna mesta koristi IQOS štapiće za čišćenje. Pažljivo čisti uređaj kako se oštrica ne bi polomila ili oštetila.

To nije sve. U uputstvu za korišćenje IQOS 3 DUO uređaja ima još korisnih informacija.

IQOS 3 DUO uputstvo za korišćenje će ti omogućiti da dublje istražiš kako tvoj uređaj radi i šta može.
Potrebna ti je pomoć. Kontaktiraj nas!
Kontaktiraj nas putem Viber-a.
Pozovi nas besplatno na 0800 800 808.

Pošalji nam pitanje i odgovorićemo ti u roku od nekoliko sati na email.

Poseti našu facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Pronađi odgovor na neko od najčešće postavljanih pitanja. Vidi FAQ.

Pronađi najbliže IQOS prodajno mesto ovde.

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoletne.