Rešavanje problema IQOS ORIGINALS DUO | IQOS podrška

Reši probleme sa svojim IQOS ORIGINALS DUO i IQOS 3 DUO uređajem

Pronađi odgovore na najčešće probleme na ovoj stranici.

Ne rade svetla na tvom IQOS ORIGINALS DUO ili IQOS 3 DUO uređaju?

Vrlo verovatno da je tvoj uređaj jednostavno isključen ili ispražnjen.

1. Stavi držač u džepni punjač.

2. Da resetuješ uređaj, pritisni dugme džepnog punjača na 10 sekundi što će takođe UKLJUČITI tvoj uređaj. Pogledaj vodič da vidiš kako da resetuje uređaj.

3. Uključi džepni punjač u zidnu utičnicu pomoću originalnog IQOS adaptera za napajanje i kabla. Uvek koristi originalni adapter za napajanje i kabl i uvek održavaj kontakt između držača i džepnog punjača čistim.

4. Dok se tvoj džepni punjač puni, trakasta svetla će pulsirati. Zapamti, može proći i do 20 minuta da džepni punjač počne da se puni ukoliko je potpuno ispražnjen. Pogledaj vodič da saznaš kako se puni uređaj.

Šta znače svetla na IQOS ORIGINALS DUO ili IQOS 3 DUO uređaju?

Tvoj uređaj možda upozorava na grešku.

1. CRVENO SVETLO KOJE TREPERI NA IQOS ORIGINALS DUO ILI IQOS 3 DUO UREĐAJU:

Oštrica za zagrevanje je možda slomljena. Proveri stanje oštrice za zagrevanje.

Držač se možda ne puni dovoljno iz džepnog punjača. Uvek koristi zvanični strujni adapter i kabl i redovno čisti kontakt između držača i džepnog punjača.

Tvoj uređaj možda treba resetovati. Proveri da li je držač unutar džepnog punjača. Pritisni dugme džepnog punjača 10 sekundi. Pogledaj kako se resetuje uređaj.

2. TREPERUJUĆE BELO SVETLO NA IQOS UREĐAJU:

Tvoj uređaj je možda izvan raspona radne temperature (0°C do 50°C). Ostavi uređaj da se ohladi ili ga zagrej u rukama. Ako ovo ne reši problem, kontaktiraj korisničku podršku.

Tvoj IQOS ORIGINALS DUO ili IQOS 3 DUO se presporo puni?

Možda se jednostavno tvoj uređaj ne puni dovoljno

1. Uvek koristi originalni punjač za napajanje IQOS uređaja i kabl i adapter za punjenje. Ovo će osigurati da se džepni punjač puni za predviđeno vreme. Pogledaj vodič da saznaš kako se puni uređaj.

2. Uvek održavaj kontakt između držača i džepnog punjača čistim. Ovo će obezbediti da se držač dovoljno brzo napuni iz džepnog punjača.

Vazduh ne protiče kroz uređaj kako bi trebalo?

Možda treba da očistiš držač.

1. Ostavi da se držač potpuno ohladi pre nego što počneš sa čišćenjem (najmanje 30 sekundi nakon poslednje upotrebe).

2. Uvek koristi originalni IQOS čistač i štapiće za čišćenje

3. Trudi se da ne dodiruješ i pritiskaš jako oštricu za zagrevanje.

4. Nakon svakog pakovanja duvanskih patrona očisti uređaj da sačuvaš ukus koji voliš i ne zaboravi da zameniš kapicu držača svakih 6 meseci.

5. Pogledaj kako da očistiš uređaj.

Tu smo da te podržimo

Nema onoga što tražiš? Kontaktiraj našu podršku.

Redovno ažuriranje softvera uređaja pomoći će ti da održiš performanse uređaja i poboljšaš svoje iskustvo. To takođe može rešiti tvoj problem! Pogledaj vodič.