Rešavanje problema sa IQOS ILUMA i ONE uređajem

IQOS ILUMA i ONE gornja i donja svetla trepere belo

Gornja i donja svetla će treperiti belo kada se kratko pritisne dugme, prilikom pokušaja pokretanja konzumacije.

To znači da je aktiviran režim zaključavanja uređaja i da je uređaj zaključan. U tom slučaju, prati sledeća uputstva:

1. Otvori IQOS aplikaciju i izaberi svoj IQOS ILUMA i ONE uređaj.

2. Idi na "Podešavanja uređaja" i na vrhu izaberi opciju "Zaključaj uređaj".

3. Deaktiviraj zaključavanje uređaja klikom na dugme.

FlexPuff ne radi
Aktivacija FlexPuff opcije i broj udisaja zavise od individualnih obrazaca korišćenja.
Tvoj uređaj će automatski analizirati potrošeni volumen aerosola i može aktivirati FlexPuff.
Dakle, produženo iskustvo možda neće važiti za sve odrasle korisnike i/ili iskustva. Kada se koristi pauza, FlexPuff ne može biti aktiviran.
Ako FlexPuff bude aktiviran, dobićeš 4 dodatna udisaja koja se mogu koristiti u okviru trajanja iskustva do 6 minuta.
Poseti našu stranicu za samodijagnostiku za podršku.
Svetla na uređaju se pale kada se kratko pritisne dugme, ali punjenje ne radi

Da li su svetla upaljena, ali se uređaj ne puni? Tada možda treba očistiti priključke za punjenje.

1. Isključi uređaj i proveri da li su priključci za punjenje na uređaju i kablu za punjenje suvi i čisti od kontaminacije.

2. Puni svoj uređaj koristeći kompatibilni AC adapter (prodaje se odvojeno) i kabl približno 90 minuta, za potpuno punjenje. 4 svetla će postati jako bela i zatim se ugasiti kada je potpuno napunjen. Ako je uređaj potpuno ispražnjen, svetlo može potrajati nekoliko sekundi pre nego što se upali.

3. U slučaju da su svetla na uređaju upaljena, ali se i dalje ne može puniti, pokušaj da resetuješ uređaj. Pritisni i drži dugme za uključivanje/isključivanje na uređaju 10 sekundi neprekidno. Resetovanje je potvrđeno kada statusna svetla izblede, brzo trepnu dva puta, pojačaju se i zatim će se prikazati trenutni nivo napunjenosti uređaja.

Ne koristi IQOS ILUMA™ i SMARTCORE™ patrone sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj. Ne gutati i ne rastavljati. Ovaj proizvod sadrži oštar metalni deo koji može izazvati ozbiljne povrede ukoliko se proguta. Držati van domašaja dece.

Imaš problem?
Pronađi rešenje za problem sa IQOS ILUMA i ONE uređajem.

Potrebna ti je pomoć? Kontaktiraj nas!
Kontaktiraj nas putem Viber-a.

Pozovi nas besplatno na 0800 800 808.

Pošalji nam pitanje i odgovorićemo ti u roku od nekoliko sati na email.

Poseti našu facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Pronađi odgovor na neko od najčešće postavljanih pitanja. Vidi FAQ.

Pronađi najbliže IQOS prodajno mesto ovde.

IQOS ILUMA™ je dizajnirana da se koristi isključivo uz SMARTCORE™ patrone. Ne koristi IQOS ILUMA™ i SMARTCORE™ patrone sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj. Ne gutati i ne rastavljati. Ovaj proizvod sadrži oštar metalni deo koji može izazvati ozbiljne povrede ukoliko se proguta. Držati van domašaja dece.
Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoletne.