Unesi broj telefona i iznajmi IQOS uređaj 15 dana besplatno.

Rešavanje problema sa IQOS ILUMA ONE uređajem

Problemi sa ubacivanjem duvanske patrone

Duvanska patrona je možda polomljena. Probaj da izvadiš deo patrone koji se zaglavio u uređaju čačkalicom.

Zašto se tokom konzumacije sve lampice na uređaju postepeno ugase?

Ovo označava koliko je ostalo do kraja konzumacije. Kako bi označio poslednjih 30 sekundi ili poslednja 2 uvlačenja, IQOS ILUMA ONE™ će zavibrirati jednom, a jedno belo svetlo će početi da pulsira.

Resetovanje

Pritisni dugme u trajanju od 7 sekundi, a zatim ga pusti. Sva svetla za status će se ugasiti, trepnuti dvaput i upaliti da bi se potvrdilo resetovanje.

Duvanska patrona ne može da se stavi u uređaj ili je kvalitet aerosola loš?

Ne gutaj i ne rastavljaj duvanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMATM uređaje. Ovaj proizvod sadrži oštri metalni deo koji može prouzrokovati ozbiljne povrede ako se proguta. Držati van domašaja dece.

IQOS ILUMATM se koristi samo sa duvanskim patronama posebno dizajniranim za IQOS ILUMATM uređaje. Ne koristi IQOS ILUMATM i duvanske patrone posebno dizajnirane za IQOS ILUMATM uređaje sa prethodnim generacijama IQOS uređaja, jer to može oštetiti tvoj uređaj.

Imaš još pitanja?
Pronađi odgovore u Najčešće postavljanim pitanjima.

Potrebna ti je pomoć. Kontaktiraj nas!
Kontaktiraj nas putem Viber-a.
Pozovi nas besplatno na 0800 800 808.

Pošalji nam pitanje i odgovorićemo ti u roku od nekoliko sati na email.

Poseti našu facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Pronađi odgovor na neko od najčešće postavljanih pitanja. Vidi FAQ.

Pronađi najbliže IQOS prodajno mesto ovde.

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoletne.