IQOS aplikacija je stigla - unapredi svoje iskustvo

Ovog leta smo za tebe pripremili potpuno novi vid podrške kojim će tvoje IQOS iskustvo dostići još viši nivo! IQOS aplikacija je stigla, a sa njom i mnoštvo novih mogućnosti za tvoje putovanje kroz svet bez duvanskog dima. 

Neke od njih ćemo ti opisati ovde, a ostale otkrij preuzimanjem aplikacije preko sledećih linkova:

ili skeniraj ovaj QR kod svojim Android uređajem i instaliraj odmah aplikaciju na svom telefonu ili tabletu:

A šta sve možeš uraditi pomoću IQOS aplikacije? Nastavi da čitaš!

Osam sjajnih benefita koje ti donosi IQOS aplikacija

1.    Personalizacija i prilagođavanje uređaja

Svoje uređaje možeš da nazoveš kako god želiš, da pratiš koliko baterije je preostalo do narednog punjenja, ili da podešavaš režim vibracije i osvetljenja LED lampica. 

Ukoliko poseduješ IQOS VEEV, možeš podešavati veličinu oblaka pare ili način uvlačenja.

2.    Lociranje ili zaključavanje uređaja

„Gde mi je IQOS??“ je pitanje na koje ti naša nova aplikacija brzo može dati odgovor. Ukoliko se tvoj IQOS nalazi na do 10 metara udaljenosti od Android uređaja sa kog pristupaš aplikaciji, putem Bluetooth veze možeš pokrenuti vibraciju koja će ti otkriti gde se nalazi (preduslov je da se držač nalazi u džepnom punjaču). U slučaju da je IQOS uređaj izgubljen negde dalje od toga, aplikacija će ti pokazati koja je bila poslednja lokacija na kojoj je bio povezan. 

Takođe, ako želiš da tvoj uređaj bude samo tvoj i da sprečiš da ga drugi „pozajmljuju“ bez pitanja, putem aplikacije možeš zaključati svoj uređaj tako da niko drugi sem tebe ne može da ga koristi. Kada želiš da pokreneš konzumaciju, jednostavno otključaj uređaj putem aplikacije, uživaj u svom iskustvu, pa nakon konzumacije ponovo zaključaj.  

3.    Praćenje statistike konzumacija

Kao što mobilni telefoni prate i generišu izveštaje o tome koliko smo koraka napravili tokom nekog vremenskog perioda, ili koliko vremena provodimo gledajući u ekran, tako IQOS aplikacija može da prati i generiše izveštaje o tome koliko duvanskih patrona ili udaha konzumiraš na dnevnom, nedeljnom ili mesečnom nivou. 

Ova funkcionalnost je opcionalna, što znači da možeš odabrati da li želiš da se ovakvi izveštaji generišu za tvoje uređaje ili ne. Važno je naglasiti da su ovo poverljivi podaci i da kompanija Philip Morris nema uvid u podatke o konzumaciji pojedinačnih korisnika.

4.    Praćenje i ažuriranje firmvera tvog uređaja

Firmver je naziv za jednostavne programe koji pokreću uređaje poput mašina za pranje, daljinskih ispravljača ili IQOS uređaja. Kontinuirano radimo na optimizaciji ovih programa kako bi IQOS uređaji pružali još bolje iskustvo i radili što duže.

Kada se pojavi nova verzija firmvera za tvoj uređaj, IQOS aplikacija će ti prikazati obaveštenje o tome, nakon čega ćeš jednim klikom moći da ažuriraš firmver svog uređaja gde god da se nalaziš.

Imaj na umu da je za ovu funkcionalnost neophodno da IQOS uređaj bude povezan sa aplikacijom putem kabla.

5.    Dijagnostika i otklanjanje problema

Ukoliko primetiš neke poteškoće u radu svog uređaja, IQOS aplikacija može da pomogne.

Aplikacija može da detektuje određene probleme u radu uređaja, ali i da objasni korake koji ti mogu pomoći da te probleme otkloniš. To znači manje vremena utrošenog na pozivanje korisničkog centra ili posećivanje servisnih zona, a više vremena za tebe.

Imaj na umu da je za ovu funkcionalnost neophodno da IQOS uređaj bude povezan sa aplikacijom putem kabla.

6.    Resetovanje i automatsko čišćenje uređaja

Resetovanje uređaja je brz način da otkloniš trenutni bag u radu svog uređaja. Svaki uređaj se može resetovati određenim šablonom pritiskanja dugmića, ali sada ti IQOS aplikacija nudi brz i jednostavan način da resetuješ uređaj kroz par klikova telefonom. 

Pored toga, dobijaš mogućnost dodatne brige za IQOS 3 DUO i IQOS ORIGINALS DUO uređaje kroz automatsko čiščenje oštrice grejača. Ovo nije zamena za klasično ručno čišćenje, jer se krupni komadi ostataka duvana moraju mehanički otkloniti i izbaciti iz držača. Međutim, kada završiš čišćenje čistačem i štapićima za čišćenje, pomoću IQOS aplikacije moći ćeš dodatno da ukloniš naslage sa oštrice grejača i obezbediš sebi fantastično iskustvo uređaja koji je kao nov!

Resetovanje je moguće izvršiti putem Bluetooth veze, dok je za automatsko čišćenje neophodno da svoj IQOS povežeš sa kompjuterom ili Android uređajem pomoću obostranog USB-C kabla.

7.    Saveti, uputstva i odgovori na pitanja

Novi korisnici unutar aplikacije mogu pronaći korisne instrukcije i podsetnike o tome kako se koriste, pune, čiste ili održavaju njihovi IQOS uređaji. 

Takođe, ako si dugogodišnji IQOS korisnik i imaš pitanja ili nedoumica, u sekciji sa najčešćim pitanjima se nalaze odgovori. Samo unesi ključnu reč u pretragu i pronađi odgovor na ono što te zanima.

Takođe, saveti, uputstva i pitanja sa odgovorima dostupni su čak i kada tvoj uređaj nije povezan na internet, pa im možeš pristupiti npr. dok se nalaziš u romingu ili nemaš puno preostale baterije na svom Android uređaju.

 

8.    Informacije o najbližim IQOS prodajnim mestima i servisnim zonama i prečice za kontaktiranje podrške

Za slučaj da imaš specifičan upit koji nije pokriven našim savetima, uputstvima i pitanjima i odgovorima, ili jednostavno voliš da se neko stručan pozabavi tvojim uređajem umesto tebe, putem aplikacije možeš saznati kako da kontaktiraš agente korisničke podrške i gde se nalazi najbliža IQOS zona. Naši eksperti su ti na raspolaganju da ti asistiraju za sve što je potrebno.

Napomene i instrukcije

IQOS aplikacija je namenjena našim registrovanim korisnicima, a sadržaju se pristupa unosom broja telefona na osnovu kojeg je registrovan tvoj nalog.

Nakon prijave, moći ćeš da vidiš sve IQOS uređaje koji su registrovani na tvom nalogu (IQOS 3 DUO, IQOS ORIGINALS DUO, IQOS VEEV) dok nažalost aplikacija ne podržava lil SOLID uređaje.

Sve što treba da uradiš jeste da upariš upariš željeni IQOS uređaj sa aplikacijom. Za uparivanje sa PC ili Mac kompjuterom biće ti neophodan USB kabl, dok za Android aplikaciju postoji i opcija povezivanja putem Bluetooth-a. Međutim, funkcionalnosti putem Bluetooth veze su ograničene, pa ti savetujemo da i za uparivanje sa Android uređajem koristiš kabl sa odgovarajućim USB konektorom (npr. kabl koji dobijaš prilikom kupovine IQOS ORIGINALS DUO uređaja).

Sada znaš na koje sve načine IQOS aplikacija doprinosi još boljem i jednostavnijem svetu bez duvanskog dima. Preostalo je još samo da je instaliraš i uživaš u svim pogodnostima koje ti nudi.

Preuzmi aplikaciju putem sledećih linkova: