Unesi broj telefona i iznajmi IQOS uređaj 15 dana besplatno.
IQOS 3 MULTI
IQOS 3 MULTI

Rešavanje problema sa IQOS Multi uređajem

Tu smo da ti pomognemo i pružimo podršku za IQOS Multi uređaj

Tvoj uređaj možda nije napunjen?

Problem ponekad može biti u tome da je baterija prazna. Evo kako da provjeriš da li je tvoj uređaj potpuno napunjen.

1. Pritisni dugme na IQOS 3 MULTI uređaju dok ne vidiš uključeno svjetlo na dnu. Ako svjetlo nije uključeno, ponovo pritisni i zadrži dugme ali ovog puta 4 sekunde dok se malo svjetlo ne uključi. Svjetlo baterije treba da ostane uključeno čim ponovo pritisneš dugme.

2. Ako ne vidiš svjetlo, napuni IQOS 3 MULTI tako što ćeš zatvoriti poklopac i koristiti IQOS strujni adapter i kabl najmanje 20 minuta. Ipak, kako bi tvoj uređaj imao potpunu snagu, preporučujemo punjenje  75 minuta.

3. Znaćeš da je tvoj uređaj potpuno napunjem kada se svjetla koja pokazuju status baterije isključe.

Danas svi koristimo različite uređaje, pa punjenje uređaja putem laptop-a može biti praktično, ali imaj na umu da USB portovi ne nude isti nivo snage kao električna utičnica, pa bismo uvijek preporučili upotrebu elektične utičnice.

Pogledaj kako da napuniš IQOS 3 MULTI

Resetovanje IQOS 3 MULTI uređaja

Ako je tvoj IQOS 3 MULTI napunjen ali i dalje ne radi, sledeći korak je da resetuješ IQOS 3 MULTI uređaj.

Pritisni i zadrži dugme na IQOS uređaju otprilike 10 sekundi. Nakon što se svetla ugase, drži i dalje dugme još 2 sekunde. Kada pustiš dugme, videćeš kako će sva svetla zasvetliti belo na kratko.

Kako da resetuješ uređaj

Tvoj IQOS 3 MULTI uređaj neće da se upali?

Moguće je da su se nakupili ostaci duvana u tvom uređaju. Da očistiš svoj IQOS uređaj, ukloni poklopac na držaču i pomoću štapića za čišćenje očisti ravnu površinu pored grejne komore, kao i unutrašnji deo kapice. Nakon toga, uređaj treba da bude čist i spreman za korišćenje.

Čišćenje IQOS 3 MULTI uređaja može biti rešenje

Ako ti je teško da uvučeš paru iz duvanske patrone ili nema dovoljno aerosola, tvom IQOS 3 MULTI uređaju je možda potrebno čišćenje. Naš alat za čišćenje i štapići za čišćenje su najbolji način da to uradiš.
Redovno čišćenje IQOS 3 MULTI uređaja sa odgovarajućim alatom može da reši probleme, ali i osigurava optimalni ukus duvana.
Kako da očistiš IQOS 3 MULTI

Polomljena oštrica ili je drugo fizičko oštećenje?

Moguće je da tvoj uređaj ima polomljenu oštricu ili neko drugo fizičko oštećenje. Oštrica se može polomiti ako vršiš pritisak kada čistiš IQOS 3 MULTI uređaj, pažljivo i potrudi se da ne pritiskaš jako oštricu. Takođe izbegavaj okretanje duvanskih patrona dok su u držaču.
Ako ti se dogodilo nešto od ovoga, želimo da ti pomognemo i što pre da osposobimo tvoj uređaj. Naš tim za korisničnu podršku će te sprovesti kroz potrebne korake kako bismo osigurali da nećeš dugo biti bez svog uređaja.

Šta uraditi kada postoji problem sa temperaturom?

IQOS 3 MULTI radi na temperaturi između 0° i 50° C. Ako temperatura pređe ovaj nivo ili bude preniska, možda ćeš videti malo crveno svetlo na džepnom punjaču IQOS 3 MULTI uređaja ili ćeš videti svetlo koje pokazuje status baterije kako treperi dva puta belo kada ga pritisneš.
Ako misliš da je tvoj uređaj vruć, odnesi ga na hladnije mesto i ostavi da se ohladi. Ako misliš da je tvoj uređaj previše hladan, pokušaj da zagreješ IQOS 3 držač u ruci najmanje 1 minut.

To nije sve. U uputstvu za Korišćenje IQOS 3 Multi uređaja ima još korisnih informacija.

IQOS 3 Multi uputstvu za Korišćenje će ti omogućiti da dublje istražiš kako tvoj uređaj radi i šta može.
Preuzmi
Potrebna ti je pomoć. Kontaktiraj nas!
Kontaktiraj nas putem Viber-a.
Pozovi nas besplatno na 0800 800 808.

Pošalji nam pitanje i odgovorićemo ti u roku od nekoliko sati na email.

Poseti našu facebook stranicu i razgovaraj sa nama.

Pronađi odgovor na neko od najčešće postavljanih pitanja. Vidi FAQ.

Pronađi najbliže IQOS prodajno mesto ovde.

Ovaj proizvod nije bez rizika i oslobađa nikotin, koji izaziva zavisnost. Samo za punoletne.