Kako da proverite da li je IQOS 3 MULTI napunjen:

Pritisnite dugme na IQOS 3 Multi uređaju; trebalo bi da je svetlo koje pokazuje status baterije (na dnu uređaja) uključeno. Ako nije, pritisnite i zadržite dugme 4 sekunde dok se malo svetlo ne upali. Svetlo baterije treba da ostane upaljeno čim ponovo pritisnete dugme.

Ako ne vidite nikakvo svetlo, punite IQOS 3 MULTI uređaj zatvaranjem poklopca i korišćenjem odgovarajućeg IQOS AC adaptera i kabla najmanje 20 minuta. Savetujemo vam da napunite IQOS 3 MULTI u potpunosti. To može da traje do 75 minuta. Kad potpuno napunite uređaj, svetla koja pokazuju status baterije će se ISKLJUČITI.

* Imajte na umu da laptop USB portovi nemaju dovoljno snage da napune vaš IQOS 3 MULTI. Preporučujemo vam upotrebu električne utičnice.

Ako je vaš IQOS 3 MULTI napunjen ali i dalje ne radi, sledeći korak je da resetujete IQOS 3 MULTI uređaj.

Pritisnite i zadržite dugme na IQOS uređaju otplike 10 sekundi. Nakon što se svetla ugase, držite i dalje dugme još 2 sekunde. Kada pustite dugme, videćete kako će sva svetla zasvetleti belo na kratko.

Da li vam je teško da uvučete paru iz duvanske patrone kada koristite IQOS 3 MULTI? Nema dovoljno aerosoli kada koristite IQOS 3 MULTI? Ovi problemi se mogu rešiti korišćenjem alata i štapića za čišćenje IQOS uređaja.

Čišćenje IQOS 3 MULTI uređaja redovno i sa odgovarajućim alatom ne samo da će vam osigurati optimalni ukus duvana nego će i rešiti neke probleme koje možete imati sa IQOS 3 MULTI uređajem.

Ako vaš IQOS 3 MULTI uređaj neće da se upali, to je možda zbog toga što mu smetaju ostaci duvana. Uklonite kapicu i očistite ravnu površinu pored grejne komore, kao i unutrašnji deo kapice koristeći IQOS štapiće za čišćenje.

Da li vaš IQOS 3 MULTI uređaj ima trepćuće crveno svetlo ili belo svetlo koje treperi dva puta?

Ovo može da se desi kada je IQOS 3 MULTI previše hladan ili vruć. IQOS 3 MULTI radi na temperaturi između 0° i 50° C. Ako je temperatura okoline niska, pokušajte da zagrejete uređaj u ruci u trajanju od najmanje 1 minuta. Ako je previše vruće, odnesite ga na hladnije mesto i trebalo bi da proradi čim se malo ohladi.

Proverite da li IQOS 3 MULTI ima polomljenu oštricu ili neko fizičko oštećenje. Ako ima, žao nam je što se ovo desilo. Kontaktirajte korisničku podršku i pokušaćemo da vam pomognemo.

Čišćenje IQOS 3 MULTI uređaja može oštetiti oštricu grejača unutar uređaja. Budite pažlljivi i nemojte vršiti pritisak kada čistite IQOS 3 MULTI uređaj. Potrudite se i da nikad ne okrećete duvanske patrone dok su u držaču. Ovaj pokret može oštetiti oštricu za zagrevanje i poremetiti vaše IQOS iskustvo.