Naš tim za podršku je uz vas, lako nas možete kontaktirati:

- Besplatni poziv na 0800800808
- Facebook IQOS Srbija
- Live chat na našem sajtu
- E-mail contact.rs@iqos.com
- Viber https://iqos.buzz/2RmtOt6 

Radno vreme:
ponedeljak - subota: 09:00 - 21:00
nedelja: 10:00 - 18:00

Želimo da znate da su u ovom trenutku bezbednost naših kupaca i zaposlenih naš najveći prioritet. Zbog ovih vanrednih okolnosti, IQOS prodajna mesta u tržnim centrima su privremeno zatvorena, dok će ostala raditi sa izmenjenim radnim vremenom. Molimo vas da se pre eventualne posete informišete o njihovom statusu putem https://rs.iqos.com/sr/prodajna-mesta

Spoljašnjost punjača, držača i aksesoara možete prebrisati maramicom natopljenom u rastvor alkohola (62-71% izopropil ili etanol). Nakon upotrebe, maramicu bacite. Uz to, upotrebite originalne IQOS štapiće za čišćenje, koji su već natopljeni specijalnim rastvorom na bazi alkohola. Štapićima detaljno očistite unutrašnjost držača oko oštrice.
Program je dostupan svim registrovanim IQOS korisnicima.
U Care Plus program možete se učlaniti u našim IQOS zonama ili kontaktiranjem IQOS korisničke podrške: E-MAIL Pošaljite nam email na: contact.rs@iqos.com TELEFON 0800 800 808 Ponedeljak - Subota: 09:00 - 21:00 Nedelja: 10:00 - 18:00
Naravno, posetite našu najbližu IQOS zonu za više informacija.
Neki od naših registrovanih korisnika će dobiti poziv da učestvuju u periodičnim anketama. Te ankete sprovodi kompanija koja se bavi istraživanjem, i ukoliko ste učesnik ovog panela i imate neke nedoumice, najbrži i najlakši način da dobijete odgovor je da kontaktirate direktno njih, preko mail adrese iqosrs@iopinionforum.com.
IQOS nije bez rizika. Oslobađa nikotin koji izaziva zavisnost. Samo za punoletne.