Kako se rešavaju najčešći problem sa IQOS uređajem

Tvoj IQOS uređaj je dizajniran da pruži konzumaciju od kojih svaka ima do 6 minuta i/ili 14 udisaja, šta god prvo da se desi. Prati ove korake i uveri se da tvoj IQOS uređaj adekvatno funkcioniše:

 

- Ostavida se uređaj zagreje 20 sekundi kako bi se omogućilo stvaranje aerosola.

- Uveri se da postoje intervali (vreme) između udisaja.

- Vreme između udisaja omogućava držaču da pravilno zagreje duvan i stvori aerosol.

- Proveri se da duvanska patrona nije slučajno korišćena dva puta

 

Za uređaje iz IQOS 3 DUO i IQOS ORIGINALS DUO, čišćenje uređaja uvek pomaže da dobiješ najbolje IQOS iskustvu: pogledaj video o čišćenju na stranici podrške i saznaj više.

 

Uređaje iz IQOS ILUMA serije nije potrebno čistiti.

Ako tvoj IQOS ORIGINALS ne radi optimalno, možda je vreme da se očisti. Korišćenjem čistača, čišćenje je brzo i lako. Pronađi više detalja na našoj stranici za rešavanje problema i saznaj kako da ih brzo rešiš.

 

Takođe, možeš da doneseš svoj IQOS u najbližu IQOS zonu na čišćenje. Pronađi najbližu prodavnicu.

 

Uređaje iz IQOS ILUMA serije nije potrebno čistiti.

Da ukloniš duvan zaglavljen u IQOS držaču, prati ove korake:

- Za najbolje rezultate uklanjanja duvana iz tvog IQOS uređaja, prvo ga ostavi da se ohladi najmanje 30 sekundi. Započni nežnim tapkanjem uređaja po tvrdoj površini da ukloniš ono što je zaglavljeno.

- Koristi čistač da nežno ukloniš sve ostatke oko osnove oštrice i ostatka komore za zagrevanje, koristeći štapiće za čišćenje ukloni ostale komade ostatka duvana ako je potrebno.

- Pronađi ostale informacije na našoj stranici za rešavanje problema o tome kako da očistiš svoj uređaj!

 

Uređaje iz IQOS ILUMA serije nije potrebno čistiti.

Ako ne možeš pravilno da postaviš kapicu na držač, možda ćeš morati da očistiš uređaj i ukloniš ostatke duvana zaglavljene oko oštrice. Ovo se obično dešava kada se poklopac držača ne povuče pre nego što ukloniš iskorišćenu duvansku patronu. Da ga ukloniš, prati navedene korake:

 

- Skini kapicu sa držača tako što ćeš ga povući nagore.

- Lagano udarite kapom o sto. Koristi IQOS štapić za čišćenje i prevuci unutrašnjost poklopca da ukloniš preostale ostatke duvana.

- Primeni isti postupak sa držačem i vrlo pažljivo očisti oštricu.

- Vrati kapicu u držač.

 

Pogledaj vodič i saznaj više o tome kako da očistiš svoj IQOS uređaj na našoj stranici podrške.

 

Uređaje iz IQOS ILUMA serije nije potrebno čistiti.

Ako vratanca na džepnom punjaču ne mogu da se zatvore, prati ove korake:

 

- Uvek koristi IQOS originalne proizvode za čišćenje i štapiće za čišćenje

- Očisti držač, kapicu držača i konektore između držača i džepnog punjača

- Promeni kapicu držača svakih 6 meseci

- Pogledaj uputstvo kako da očistiš svoj uređaj na našoj stranici podrške.

 

Uređaje iz IQOS ILUMA serije nije potrebno čistiti.

Ukoliko se oštrica za zagrevanje na tvom IQOS držaču slučajno polomi, imaš parvo na jednu zamenu.

Nezgode se dešavaju! Evo nekoliko saveta da izbegneš da ti se oštrica ne polomi:

 

- Nemoj opterećivati oštricu dok čistiš držač

- Nikada nemoj uvrtati duvansku patronu u držaču

- Izbegavaj nepravilno umetanje kapice u držač.

 

Poseti našu stranicu za rešavanje problema i odeljak sa savetima i saznaj više o tome kako da pravilno očistiš uređaj.

 

Ako se tvoj IQOS ne puni, postoji nekoliko koraka koje možeš preduzeti da rešiš problem sa punjenjem i obezbediš optimalno punjenje uređaja:

 

- Proveri ulaz za punjenje uređaja. Ako postoji bilo šta što blokira ulaz, probaj da ukloniš laganim duvanjem.

- Proveri da li je džepni punjač uključen u zidnu utičnicu sa ispravnim adapterom za napajanje i kablom. Uvek koristi IQOS adapter za napajanje i kabl koji dobiješ u pakovanju, punjači drugih proizvođača i za druge uređaje mogu prekinuti punjenje.

- Izbegavaj punjenje uređaja na laptopu. Ovo takođe može da prekine punjenje.

- Dok se tvoj uređaj puni, lampice će trepereti. Ukoliko je uređaj potpuno ispražnjen, biće potrebno oko 20 minuta da se pojave lampice.

 

Ako se i posle ovih koraka tvoj IQOS ne puni, pronađi više infomracija na našoj stranici o rešavanju najčešćih problema.

 

Ako se džepni punjač ne puni, prati ovih nekoliko koraka da rešiš problem sa punjenjem IQOS uređaja i obezbediš optimalno punjenje za svoj uređaj:

 

- Proveri ulaz za punjenje uređaja. Ako postoji bilo šta što blokira ulaz, probaj da ukloniš laganim duvanjem.

- Proveri da li je džepni punjač uključen u zidnu utičnicu sa ispravnim adapterom za napajanje i kablom. Uvek koristi IQOS adapter za napajanje i kabl koji dobiješ u pakovanju, punjači drugih proizvođača i za druge uređaje mogu prekinuti punjenje.

- Izbegavaj punjenje uređaja na laptopu. Ovo takođe može da prekine punjenje.

- Očisti kontakte između džepnog punjača i držača.

- Vrati držač u džepni punjač. Proveri da li je pravilno postavljen: metalni konektor držača treba da bude na dnu džepnog punjača. Dok se tvoj uređaj puni, lampice će pulsirati. Imaj na umu je potrebno i do 20 minuta da se lampice ponovo pojave ako je uređaj potpuno ispražnjen.

 

Ako se i posle ovih koraka tvoj IQOS ne puni, pronađi više infomracija na našoj stranici o rešavanju najčešćih problema.

 

1. IQOS stranica za rešavanje problema sa uređajima

2. Kako kontaktirati IQOS korisničku podršku

3. Najčešći problem sa duvanskim ptronama

4. IQOS saobraznost i zamena