Crveno svetlo koje treperi ili postojano svetli može ukazivati na sledeće situacije:
- Držač nije napunjen
- Uređaj je van optimalnih temperaturnih uslova na kojima funkcioniše (10°C - 40°C)
- Pritisnuli ste dugme držača tokom korišćenja
- Kvar na držaču
Da biste rešili problem pokušajte sledeće:
a. Proverite da li je IQOS 2.4PLUS uređaj uključen na ON i ima li dovoljno baterije
b. Postavite držač u punjač i sačekajte dok nije potpuno napunjen (do 4 minuta)
c. Proverite da li je električni kontakt držača čist
d. Ako nijedan od prethodnih pokušaja ne daje rezultate uradite reset uređaja
e. I dalje ne funkcioniše? Molimo kontaktirajte korisničku podršku:
Telefon: 0800 800 808
Email: contact.rs@iqos.com
Takođe možeš pronaći više informacija na našoj stranici IQOS 2.4 Plus Prvi koraci.